很早以前，美国一家比萨店的员工凯尔•麦克唐纳偶然得到一枚30厘米长的红色别针。这位热衷于网上换物的小伙子，在全球著名的分类广告网站发布了交换帖子，通过不断以物换物，他以这枚别针为基础，最后成功换到了一栋别墅的两年居住权。而在今天的中国都市，也兴起了以物易物的“换客”风潮。南京一个喜欢购物的女孩也曾为一些闲置的东西而苦恼，但她不仅找到了解决这个问题的好办法，而且还在这件事上找到了一番属于自己的事业。
　　
　　昔日购物狂，今日换物女
　　
　　2002年7月，苏虹从上海交通大学毕业，分配到了中国银行做一名职员。苏虹从小就是一个购物狂，她买东西追求品牌，从法国名牌女装到价格不菲的Dior香水、SK-Ⅱ眼霜和兰蔻唇彩等化妆品，买起时尚用品来一点也不手软。在银行上班是十分枯燥的，所以苏虹视购物为享受，一有空就去逛商场和品牌店。时常会因为一时冲动而买下许多不实用的名贵商品，这些东西用又用不着，扔了又可惜，家里经常堆着这么多闲置物品，让苏虹常常头大。
　　有一天，苏虹无意间和一位同事说起自己正打算买一部MP4。同事笑着说，我刚好有一部九成新的想卖，不如卖给你吧。那一款正是她中意的苹果牌MP4，但她不太愿意花钱买二手货。朋友看她有点犹豫，开玩笑说，用物品交换也可以。原来，同事也看上了苏虹买的一条夏奈尔的蕾丝长裙，苏虹买回来穿了一次后就一直搁在柜子里了。两个人当下成交，相互都非常高兴。此后，苏虹喜欢上了和一些朋友做一些物品交换，相继用内存卡换了盆芦荟，用CD换了蓝牙耳塞等等。但是都在朋友圈里交换，交换的人和物品都有限，苏虹常常换不到满意的东西，所以她把眼光放到了网上。
　　她注册了相关网站，然后把自己准备交换的东西用数码相机拍下来，放到网上。苏虹的闲置物品一发出来，就吸引了众多换友的目光。因为她的商品真是太丰富了，各种CD专辑，时尚杂志，质地好的品牌服装，朋友送的手机，抽奖抽到的洗衣机，老式的松下CD机、Dior项链……看得人眼花缭乱。通过一系列的交流，验货后，自己的物品和自己想要的物品成交的越来越多，闲暇时间苏虹也不去逛街了，而是跑回家上网到处浏览自己想要的东西。
　　久了，苏虹开始不满足网上的交换了。她想这种交换是否可以创造一些价值呢。网上交换有很多弊端，比如，有些东西看上去不错，但是拿到手后发现比想象的还要陈旧，如果想先看物品再交换，还得约时间坐车去见面，不在一个城市更是麻烦。再者，在网上以物换物的大多是年轻人，找到自己喜欢的物品然后交易需要花费太大的精力和时间，所以这样的交易在网上并不频繁也不普遍。苏虹想自己可不可以避开这些，把换物带到现实生活中来，给每个家庭一个换掉闲置物品的机会。
　　她想何不开一家这样的中介店呢？大家只要来店中看就行了，而且还可以把想交换的东西放在店中。相信在南京这样的现代化城市里，有这种需求的人一定不在少数。苏虹越想越觉得这样的店可行，她把自己的想法发到了南京几大论坛上，没想到受到很多网友的好评，很多南京的换客甚至马上就要做她的生意，网友的追捧坚定了她的信心。
　　2005年4月，苏虹辞去银行的工作，在南京的长江路上租了一个小店铺，开起了自己的“彩虹两端”以物换物交换站。
　　
　　为客人换物，小女子“换”到第一桶金
　　
　　苏虹的交换店开张后，好姐妹们纷纷把自己的东西拿到店里，加上一些朋友的捧场，一时间，苏虹的小店东西多得像个杂货库。苏虹的小店只是在物品成交的时候收取一些中介费，所以那些没有成交的物品就暂时堆在了小店中。看着堆积如山的东西，苏虹有点杂乱无章的感觉。一个月下来，朋友之间以物换物的交易倒是成交了不少，却根本没有进入正轨，这个月，店里才赚了三千多元，除了付店员的工资和房租水电，苏虹完全没有了剩余。其实这样的收入也很正常，因为苏虹的中介费用是根据物品的贵重程度从10元到50元之间不等。而这个月，她只做成了100多单交易，大部份还是朋友的支持。
　　开门不够火，苏虹一点也没有气馁。因为她发现，前来咨询的人还是非常多的。一天，常客郑小姐来了店里。郑小姐在外企公司做翻译，收入不菲，也是购物成瘾。郑小姐先后在苏虹这里用碟片《欲望城堡》换到了Dior的粉饼，她用了会过敏的大牌彩妆则换成了两件可心的衬衫。她今天是想换掉手里的一个LV的包包。郑小姐一看到苏虹就说，你看我都成了你这里的会员了。说者无心听者有意，苏虹想，自己为什么不施行会员制度呢，一来可以发展一些长期的顾客，二来成为自己的会员后，自己每年只收取一定的会员费用，同时为他们优惠打折，也是为他们省钱的办法。这样不仅有固定的收入，而且也有固定的顾客。
　　苏虹推出这个制度后，很多常客立即加入办了会员卡。因为他们以后进行物品交换的时候，中介费可以打七折，而且还享有同等条件下优先交换的权利，而每月只需要付50元的会员费用。短短一个月，苏虹的交换站已经发展了60多个会员，也就是说，苏虹每个月就有了3000多元的固定收入。不仅如此，苏虹开始整理出了一套完整的工作程序，每件物品拿来的时候，她都会先整理、验货、然后拍照、登记相关资料，然后归类成档案，每一件物品她都会仔细归类，保证提供信息的真实信，以赢得换客们的放心，如果是大宗贵重物品，苏虹便会上门拍照、登记相关资料。随着会员制度的推出，会员的成交量开始增加，那一个月她成交了200多笔交易，加上会员费，她一共赚到了8000多元，一点也不比她当白领时差。
　　
　　为企业换物，换出百万财富
　　
　　开店的时候，苏虹想的是主要交换那些日常用品，对象也只是那些爱买东西的购物狂、家里有闲置物品想换掉的顾客，但一件事给了她新的创业思路。
　　2005年11月，苏虹的阿姨来看她。阿姨是空调厂的车间副主任，车间积压了一部分空调，希望苏虹能帮她留意下有没有人愿意换空调，最好能换成手机电视这类的电子产品。阿姨走后，苏虹抱着试一试的想法到手机店和电器公司去询问了一下情况。让苏虹没有想到的是，有两家公司都愿意用自己的电器换空调。最后，阿姨用空调分别与这两家换了一批手机和电视。苏虹也得到5000元的中介费。这是开店以来最大的一笔收入，不仅如此，它还让苏虹看到了另一个交换空间。那就是为一些企业做货品交换，依旧是以物换物，中间的利润却高得多。
　　2006年3月，苏虹把换物的对象对准了企业。她对南京的市场做了一些调查。调查后，苏虹惊奇地发现，竟然有40%的企业有积压存货，并且一半以上的企业愿意进行换物。这个发现让苏虹想到，如果她能做成其中一半的企业的交换，那将给自己带来一笔巨大的财富。2006年5月10日，苏虹注册资金十万，开起了南京第一家“换物服务咨询有限公司”。
　　紧接着，苏虹印制了上千份调查表，上面有企业名称、积压物品、希望交换的货物等。然后，将这些材料搜集起来进行“配对”。如果有恰好合适交换的物品，便由苏虹做中介人进行联系和交换。如果没有合适的物品，苏虹会提供其他物品与企业双方磋商。交易成交后，她收取交换物成本5%的中介费。
　　2006年6月12日，苏虹做成企业换物的第一笔生意。南京一家空调厂和一家汽车制造厂交易成功。空调厂正欲购置一辆货车，而汽车厂正想给几栋员工宿舍安装空调，当然顺利成交了。换物成功后，苏虹拿到4000元的中介费。随着生意越来越好，苏虹为企业交换的东西也是五花八门，有衬衣换音响，纺纱设备换日用品，冷饮制造机器换家具等等，几乎涉及任何一个领域。
　　当然，换物的生意并不是一帆风顺的。有一次，苏虹成交了一笔生意，一家地砖厂用一些材料换一家电脑公司的笔记本电脑。约见的当天，双方的负责人并没有来，而是相互派了代表来。按道理是可以交易的，但是地砖厂方的代表却突然变卦了，说需要再考虑。然而，两人却在私下把生意成交了，也就是双方代表拿了其中的中介费。此后，苏虹要求最后签约的时候，都必须是双方负责人，如果确实不能出席，则需要代表出示负责人委托书她才安排约见，并且同意换物的公司必须与她签定相关合同，坚决杜绝介绍的企业发生私下交易的情况发生。
　　这时候，苏虹开始把个人换物与企业换物分成两个部门两个项目来做。因为企业需要换物的次数不会有个人那么频繁，所以企业会员苏虹不收取任何会员费，只提取一定的中介费用。到2007年初，她的会员已经发展到了3000名，做成了企业换物80多个交易，个人换物成功交易1000多个。从一个购物狂到一个成功的企业家，苏虹说，是换物给她带来了意想不到的财富。